Вопросы о сервисе
Про бота, а не про игру. Вопросы по правилам GTA5RP и Majestic RP — помощнику в Discord.
Как начать пользоваться?
Зайдите в наш Discord и напишите /wiki с вопросом — или пользуйтесь ботом на своём сервере, если владелец его подключил. Проект и сервер указываются в самой команде либо один раз в настройках. Регистрация на сайте не нужна: 15 вопросов в день бесплатны, аккаунт понадобится только для оплаты сверх лимита.
Это безопасно? Бот не заберёт аккаунт?
Бот работает только в Discord и ничего не знает об игровом аккаунте. Данные для входа в игру мы не запрашиваем никогда — если кто-то просит их «для marrow», это мошенник.
Какие данные вы храните?
Идентификатор Discord, историю запросов и покупок. Фотографии для /match и результат подбора сохраняются в истории, чтобы вы могли вернуться к ним позже, и удаляются по вашему запросу. Данные банковских карт мы не получаем вовсе — их обрабатывает платёжный провайдер. Подробно — в политике конфиденциальности.
Что делать, если бот ответил неверно?
Откройте ссылку на источник из ответа и сверьтесь с ней: в спорной ситуации решает текст правил. Затем напишите в поддержку — укажите вопрос, сервер и дату. По этим трём приметам мы находим запрос в журнале, разбираем случай и правим поиск.
Какие проекты и серверы поддерживаются?
GTA5RP — 24 сервера, Majestic RP — 21 сервер. Свод у каждого сервера свой, ответ привязан к выбранному. Устройство сервиса не завязано на конкретный проект: новый добавляется тем же способом — своим сводом правил, законов и механик.
Можно подключить бота на свой сервер?
Да, для серверов фракций, семей и сообществ — на любом из поддерживаемых проектов. Как это работает и сколько стоит — на странице «Бот на сервер».
Вы связаны с администрацией проектов?
Нет. marrow — независимый сервис, не связанный с администрацией GTA5RP или Majestic RP. Мы ссылаемся на официальные правила, но не представляем проекты и не решаем споры за администрацию.
Как с вами связаться?
Тикетом в нашем Discord или почтой на [email protected] — всё собрано на странице контактов.
Напишите в поддержку — добавим сюда.