Контакты и поддержка
Быстрее всего — тикетом в Discord: он попадает сразу к тем, кто может посмотреть журнал запроса.
Тикет
Оплата, ключи активации, ошибки в ответах. Открывается кнопкой в канале поддержки нашего Discord — переписка видна только вам и поддержке.
Кабинет
Баланс, история запросов и покупок, серверы с арендой — под входом через Discord.
Что приложить к обращению
Опишите ситуацию и, если она про конкретный ответ бота, укажите дату и вопрос — по ним найдём запрос в журнале. Для вопросов по оплате пригодится номер платежа или уникальный код со страницы оплаты.