Как работает EMS?

Что такое EMS

EMS (Emergency Medical Services) — служба неотложной медицинской помощи. Её задачи: оказание медицинских услуг, первая помощь, транспортировка пострадавших в медучреждения, а также проведение медицинских, санитарно-эпидемиологических и пожарных проверок организаций, участие в госмероприятиях по здравоохранению и вакцинации.

Обязанности сотрудников

Сотрудники EMS обязаны:

• немедленно выезжать на поступающие вызовы;
• обеспечивать инфекционную безопасность и соблюдать санитарно-гигиенический режим;
• правильно хранить, учитывать и списывать лекарства;
• повышать квалификацию;
• информировать начальство о ЧП;
• проводить мероприятия по снижению происшествий и эпидемий;
• оказывать помощь по просьбе силовых структур (без злоупотреблений);
• проводить экспертизы согласно квалификации.

Права сотрудников

Сотрудники EMS могут:

• использовать законные методы для выполнения обязанностей;
• проводить мероприятия по снижению происшествий и эпидемий;
• вести фото-, видео- и аудиозапись при работе;
• проникать в помещения и на территорию при наличии вызова;
• подавать иски в суд по ложным вызовам.

Ограничения и запреты

Сотрудникам EMS запрещено:

• нарушать Устав организации и не подчиняться руководству;
• халатно относиться к работе;
• не выезжать на вызов при необходимости;
• устанавливать свои тарифы на лекарства;
• использовать личный транспорт для выезда на помощь;
• отказывать в помощи по программе госгарантий и взимать плату за экстренную помощь (кроме случаев из примечания к Статье 18 ч.1).

Время реакции и смены

• Сотрудник обязан ответить и прибыть на вызов в течение 10 минут.
• Отказываться от принятого вызова запрещено.
• Есть дневная (обязательная) и ночная (необязательная) смены; цены и режим устанавливаются Уставом.

Контроль и жалобы

• EMS подчиняется правительству: Губернатору, Вице-губернатору, Министерству Здравоохранения.
• Контроль осуществляют Главный врач, его замы, начальники отделов, администрация больницы (HAD), Глава Минздрава, Вице-губернатор и Губернатор.
• Любой гражданин может подать жалобу на работу EMS, и органы обязаны её рассмотреть.
• Государство гарантирует защиту от дискриминации по заболеваниям.

Ответственность

За нарушения требований (отказ в помощи, взимание платы, халатность) медработники несут ответственность по законодательству штата.